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El lunes 20 de diciembre se pondrá en funcionamiento el nuevo sistema de apoyo a la investigación y gestión de causas (Heimdall) del MPA. Se podrá acceder a través del link http://mpa.santafe.gov.ar/heimdall

Las tareas de actualización y de migración comenzarán a las 13:00, momento a partir del cual dejará de funcionar el actual sistema informático de legajos, el cual ya no estará disponible para ser operado y tampoco se podrá acceder a él. Se estima que los trabajos programados culminarán alrededor de las 17:00. Por este motivo, durante esas cuatro horas (entre las 13:00 y las 17:00) no habrá sistema disponible.

 

Acceso

Para ingresar a Heimdall se deben utilizar las mismas credenciales (usuario y clave) que se usan para acceder a Vesta. Una vez que el usuario accede a Heimdall, encontrará en su bandeja de entradas (primer ícono superior de la barra lateral) todos los legajos que se le hayan asignado.

A partir de ese momento, podrá actualizar o generar nuevas causas, acceder a todas las tareas de gestión y utilizar las funcionalidades previstas.
 

¿Qué es Heimdall?

Es el sistema que, a partir del lunes 20 de diciembre, utilizará el MPA para la administración de todos los legajos penales y para el análisis de datos de las investigaciones que se tramitan en la provincia de Santa Fe. Fue desarrollado íntegramente por la dirección de Sistemas de Información e Infraestructura Tecnológica de la Fiscalía General del MPA.

El objetivo de Heimdall es brindar la asistencia necesaria a todos los integrantes del MPA para facilitar el registro, búsqueda y cruce de datos y lograr generar información precisa acerca de los hechos punibles que se investigan en la provincia.

Todas las herramientas que ofrece Heimdall buscan simplificar la forma de organizar y presentar la información que se recaba a lo largo de la investigación. En tal sentido, las funcionalidades que ofrece son: toma de denuncias; alta de legajo digital; distribución de causas; escritorio digital; gestión de agenda; herramientas de análisis de información: relación entre elementos, análisis temporal y georeferenciación; generación automática de actuaciones; alertas; estadísticas institucionales; comunicación con la Oficina de Gestión Judicial (OGJ); esquemas de seguridad y visibilidad de la información ingresada; auditoría.

Por otra parte, Heimdall respeta las normativas de género existentes. Permite que se identifique a las personas con el género autopercibido y el nombre adoptado, el cual aparecerá en toda la documentación que se emita. Heimdall también cuenta con un riguroso sistema de seguridad sobre los datos cargados, lo cual permite garantizar la consistencia, seguridad y visibilidad de la información.
 

Dudas o consultas

Para quienes tengan dudas o consultas acerca de Heimdall y de su funcionamiento, en el menú de usuario encontrarán un manual del sistema. También en el menú de usuario, tendrán a su disposición una serie de videos tutoriales breves en los que se brindan precisiones acerca de cada una de las acciones más importantes del nuevo sistema.

En caso de que las dudas persistan, pueden contactarse por correo electrónico a la cuenta heimdall@mpa.santafe.gov.ar. También lo pueden hacer por teléfono a una Mesa de Ayuda que estará a cargo de María Soledad Peralta, en el número 342-5270298. Por último, también pueden realizarse las consultas que consideren necesarias a la dirección de Sistemas de Información e Infraestructura Tecnológica al teléfono (0342) 457–2535, interno 117.